ניהול ובקרת מדיה חברתית

בשנים האחרונות חברת רעיונית מבצעת בקרות רבות לעמודי פייסבוק קיימים על מנת למדוד את טיב האיכות של ניהול המדיה 
וחשיפת המותג ברשת לקהלים רלוונטיים, בסיום העבודה אנו מספקים  דוחות בקרה רלוונטיים בהתאם לדרישת הלקוח אשר
מאפשרים לדעת תמונת מצב של "נוכחות המותג ברשת החברתית".

 

בשנים האחרונות חברתנו הרחיבה את הפעילות מתמקדת בפרסום במדיה וניתוח הנתונים בכל הרשתות המובילות בעולם כגון Google, Facebook, Instagram, Twitter, Linkdin, Bing,  ועוד.

ניתוח המידע מתבצע בשלושה שלבים ע"י אנשי מקצוע מהשורה הראשונה בתעשיית המדיה הדיגיטלית בארץ ועם שיתופי פעולה עם אנשי מקצוע בארץ וברחבי העולם.

ניתוח הנתונים מתבצע ע"י פילוח רשומות לפי דמוגרפיה, גיאוגרפיה, כותבות דואר אלקטרוני, טלפונים סלולאריים, מבנה מגזרי, קהלים חופפים (Look a like) באמצעות כלים מתקדמים למסדי נתונים.

באמצעות ניתוח מסוג זה ניתן לקבל את כל המידע הרלוונטי עבור כל מותג.

תהליך העבודה מתבצע למול מנהל פרויקט אחד אשר מנהל את כל תהליך ניתוח הנתונים למול צוות העובדים בחברתנו.

בשלב המקדים מנהל הפרויקט ישלח פרומט דו"ח לדוגמה לאישורכם, לאחר שינויים נדרשים יסופקו החומרים לפי רשימת מותגים אשר תעבירו.

שלב 1.

סקירה כללית על דף הפיסבוק של המותג הכולל את הנתונים הבאים:

  • כמות העוקבים.
  • כמות החשיפות.
  • מעורבות קהל.
  • ניתוח פוסטים.
  • ניתוח סרטוני וידאו – כמות צפיות, אורך צפיות בסרטון וזמני נטישה.
  • נראות ויזואלית  – האם יש שימוש בשפה גרפית אחידה וחומרים גרפיים איכותיים.

שלב 2.

ניתוח הקהלים הקיימים בדף הפיסבוק של המותג:

  • אחוז קהלים פקטיבים.
  • אחוז קהלים לא רלוונטיים.
  • אחוז עוקבים אחרי המותג אך לא מאותה עיר
  • אחוז עוקבים אחרי המותג מתחת לגיל 18
  • בדיקת דירוג המותג ע"י הגולשים – ממוצע (במידה וקיימת אפשרות דרוג בדף).
  • בדיקת תשובות המותג לפניות הגולשים – האם קיים דו-שיח או תשובה רובוטית כללית.
 

שלב 3.

ריכוז, ניתוח והפקת הנתונים בדו"ח המותג מסודר ואישי אשר יימסר לכם בכל פרמט נדרש (לדוגמת Excel, Word, XML) פתוח וניתן לעריכה.

הדו"ח סיכום למותג אשר יכלול את כל הסעיפים הבאים :

  • כמות העוקבים.
  • כמות החשיפות.
  • מעורבות קהל.
  • ניתוח פוסטים.
  • ניתוח סרטוני וידאו.
  • אחוז קהלים פקטיבים.
  • אחוז קהלים לא רלוונטיים .
  • אחוז עוקבים אחרי המותג אך לא מאותה עיר.
  • אחוז עוקבים אחרי המותג מתחת לגיל 18 
  • בדיקת דירוג המותג ע"י הגולשים – ממוצע (במידה וקיימת אפשרות דרוג בדף).
  • בדיקת תשובות המותג לפניות הגולשים.